Kontakt z rodzicem w żłobku – dobra rozmowa
Każda osoba pracująca z dziećmi i mająca styczność z ich rodzicami (opiekunami prawnymi) chciałaby, żeby kontakt z nimi przebiegał w atmosferze obopólnego zrozumienia i szacunku. Nie zawsze można zaplanować spotkanie z rodzicami, często bowiem chcą oni pilnie rozmawiać z wychowawcą. Taka nagła sytuacja może być powodem do zdenerwowania, zwłaszcza dla młodego stażem pracownika.
Jak rozmawiać z rodzicami, by „nie dać sobie wejść na głowę”, a przy tym wykazać się profesjonalizmem i kompetencjami? Nie ma jednego schematu postępowania, wszystko zależy od typu rodzica, z jakim mamy do czynienia (rodzaje postaw rodziców omówione zostały w artykule Kontakt z rodzicem w żłobku – postawy rodziców). Znajomość różnorodnych postaw rodziców znacznie ułatwi opiekunowi przebieg rozmowy – będzie wiedział, na co ma zwracać uwagę i czego unikać.
Bardzo ważne jest właściwe zaaranżowanie miejsca rozmowy. Spotkanie nie powinno odbywać się w przestrzeni, w której przebywają inne osoby, np. na korytarzu. Najlepiej, jeśli będzie to biuro bądź wolna sala, gdzie nikt nie będzie przeszkadzał. Jeśli rodzice siedzą, opiekun również powinien usiąść. Jeśli nie ma możliwości, by usiąść, należy stanąć w takiej odległości od siebie, by obydwie strony mogły swobodnie rozmawiać, nie musząc podnosić głosu, ale również, by były w stanie zachować odpowiadający im dystans. Niektórzy rodzice lubią być bardzo blisko swego rozmówcy. Wówczas należy się delikatnie odsunąć – powinien to być dla nich wystarczający sygnał, że naruszyli naszą osobistą przestrzeń.
