brutto
brutto
Pracownicy socjalni często spotykają się w codziennej pracy z mieszkańcami, którzy, przeciwstawiając się ogólnie przyjętym normom i zasadom, sprawiają wiele trudności. Są to sytuacje, które nie tylko wywołują stres, ale również mogą zagrażać ich zdrowiu lub życiu. Ważne zatem, aby nabyć umiejętności właściwego reagowania na nietypowe zachowania i wypracować metody ułatwiające relacje z mieszkańcem.
Dla terapeutów, opiekunów, pracowników socjalnych i administracyjnych.
1. Co to znaczy, że mamy do czynienia z trudnym mieszkańcem? Kiedy można powiedzieć, że rzeczywiście pracujemy z trudnym mieszkańcem?
2. Najczęściej występujące problemy:
- Praca z mieszkańcem trudnym – przemoc
- Praca z mieszkańcem trudnym – roszczeniowość
- Praca z mieszkańcem trudnym – roszczeniowa rodzina
- Zmiana stanu zdrowia mieszkańca
- Alkoholizm lub inny szkodliwy nałóg mieszkańca
3. Dobre przygotowanie zawodowe pracowników DPS podstawą pracy z trudnym mieszkańcem
4. Czy można relegować z domu pomocy społecznej trudnego mieszkańca? Jeśli tak, jak to zrobić? Ile czasu może to trwać?
5. Jak radzić sobie z konsekwencjami, które pojawiają się w czasie pracy z trudnym mieszkańcem (stres, wypalenie zawodowe, nieprofesjonalne zachowania)?
6. Jak reagować w sytuacji zagrożenia zdrowia i/lub życia?
7. Praca socjalna w instytucjach opieki całodobowej a przemoc.
- zdobędziesz wiedzę na temat metod postępowania z mieszkańcem sprawiającym trudności ,
- dowiesz się, jak niwelować stres wynikający z warunków pracy,
- rozwiniesz swoje kompetencje związane z pracą socjalną,
- poznasz techniki reagowania na sytuacje zagrażające Twojemu bezpieczeństwu.
materiały szkoleniowe
Jakub Cylc – socjolog, pracownik socjalny drugiego stopnia, Dyrektor Domu Pomocy Społecznej Fundacji Klimczok
pod numerem: 798 300 319 lub 61 653 64 30
lub e-mailowy: bok@oficynamm.pl
